AeternDocu
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
AeternDocu – Dienstleistungen zur Dokumentenverarbeitung
Gültig ab: 17. Januar 2026
Letzte Änderung: 17. Januar 2026
§1 Geltungsbereich und Rechtsgrundlage
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von AeternDocu, unabhängig davon, ob diese von Privatpersonen oder Unternehmen in Anspruch genommen werden.
(2) Die Dienstleistungen von AeternDocu unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für das Vertragsverhältnis gelten insbesondere die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
(3) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, sofern diesen nicht ausdrücklich und schriftlich durch AeternDocu zugestimmt wurde.
§2 Art der Dienstleistungen
(1) AeternDocu erbringt projektbasierte Dienstleistungen zur Dokumentenverarbeitung.
(2) Die Dienstleistungen sind keine automatisierten oder sofort verfügbaren Online-Services.
(3) AeternDocu bietet insbesondere folgende voneinander getrennte Dienstleistungen an:
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AeternScan
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AeternPDF
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AeternConvert
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AeternPrint
(4) Jede Dienstleistung ist eigenständig nutzbar und setzt die Inanspruchnahme anderer Leistungen nicht voraus.
(5) Die Dienstleistungen umfassen keine inhaltliche Bearbeitung, rechtliche Prüfung oder fachliche Bewertung, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
§3 Zustandekommen des Vertrages
(1) Ein Vertrag kommt nicht bereits durch den Besuch der Website oder durch eine Kontaktaufnahme zustande.
(1a) Eine Anfrage oder Angebotsanfrage per E-Mail ist unverbindlich und stellt weder ein Angebot im rechtlichen Sinne noch eine Beauftragung dar.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn:
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die Projektparameter verbindlich festgelegt wurden,
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der Auftrag vom Auftraggeber schriftlich bestätigt wurde,
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und eine ggf. erforderliche Anzahlung bzw. Projektstartgebühr bezahlt wurde.
(3) AeternDocu ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§4 Projektbasierte Abwicklung
(1) Jeder Auftrag stellt ein eigenständiges Projekt dar.
(2) Ein Projekt umfasst insbesondere:
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die Übernahme der Materialien,
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die Festlegung der Projektgröße,
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die verbindliche Preisfestlegung,
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die Durchführung der Verarbeitung,
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sowie die geprüfte Übergabe der Ergebnisse.
(3) Nach Beginn der Verarbeitung sind Änderungen der Projektparameter ausgeschlossen.
§5 Projektgröße und Einstufung
(1) Die Festlegung der Projektgröße erfolgt ausschließlich auf Grundlage der tatsächlich übergebenen Materialien.
(2) Die Einstufung erfolgt insbesondere anhand folgender Kriterien:
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Seitenanzahl,
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Anzahl der Dateien,
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erforderliche Verarbeitungsschritte,
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gewählte Verarbeitungsqualität und Ausgabestufe.
(3) Sofern ein Projekt mehrere Kategorien berührt, ist stets die höhere Kategorie maßgeblich.
(4) Projekte, die den Umfang der Kategorie Large überschreiten, werden individuell abgestimmt und gesondert kalkuliert.
§6 Vergütung und Preisfestlegung
(1) Alle Preise beziehen sich auf das jeweilige Gesamtprojekt.
(2) Der endgültige Projektpreis wird:
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nach Eingang der Materialien,
-
vor Beginn der Verarbeitung,
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verbindlich festgelegt.
(3) Der festgelegte Projektpreis ist während der Durchführung nicht änderbar.
(4) AeternDocu handelt gemäß § 19 UStG als Kleinunternehmer. Eine Umsatzsteuer wird nicht berechnet.
§7 Anzahlung / Projektstartgebühr
(1) Bei einzelnen Aufträgen ist vor Beginn der Verarbeitung die Zahlung einer Anzahlung (Projektstartgebühr) erforderlich.
(2) Die Höhe der Anzahlung berechnet sich nach folgender Formel:
Anzahlung = (endgültiger Projektpreis − Preis der jeweiligen Basisleistung) / 2,
maximal jedoch 50 €.
(3) Die Anzahlung wird vollständig auf den endgültigen Projektpreis angerechnet.
(4) Für Basisleistungen ist keine Anzahlung erforderlich.
§8 Übergabe der Materialien und Fristen
(1) Nach Zahlungseingang der Anzahlung hat der Auftraggeber 30 Kalendertage Zeit, sämtliche für das Projekt erforderlichen Materialien vollständig zu übergeben.
(2) Die Übergabe kann gesammelt oder in mehreren Teillieferungen erfolgen.
(3) Die Verarbeitung beginnt erst nach schriftlicher Bestätigung des Auftraggebers, dass alle projektbezogenen Materialien vollständig übergeben wurden.
§9 Bearbeitungszeit
(1) Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 2–3 Werktage nach Projektfinalisierung und Zahlungseingang.
(2) Eine verbindliche Fertigstellungsfrist wird nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung zugesichert.
§10 Übergabe und Zahlung
(1) Die Übergabe der fertigen Ergebnisse erfolgt nach einer abschließenden Prüfung.
(2) Digitale Ergebnisse werden ausschließlich nach vollständigem Zahlungseingang übergeben.
(3) Papierbasierte Originalunterlagen werden auf dem vorab abgestimmten Weg zurückgegeben.
§10a Übergabe digitaler Ergebnisse
(1) Die möglichen Formen der Übergabe digitaler Ergebnisse sind auf der Website von AeternDocu im Bereich „Preisstruktur“ dargestellt.
(2) Erfolgt die Übergabe über ein physisches Speichermedium, handelt es sich um eine optionale Zusatzleistung, die gesondert berechnet wird.
§10b Rücktritt des Auftraggebers / Definition des Projektbeginns
(1) Der Auftraggeber ist berechtigt, vor Abschluss des Projekts vom Vertrag zurückzutreten.
(2) Als Beginn der Projektbearbeitung gilt der Zeitpunkt, zu dem AeternDocu eine projektbezogene Arbeits- und Ablagestruktur anlegt. In dieser werden insbesondere auftragsrelevante Unterlagen, Projektdaten sowie administrative Informationen erfasst. Der Zeitpunkt der Erstellung ist systemseitig dokumentiert und nicht nachträglich manipulierbar..
(3) Erfolgt der Rücktritt nach Beginn der Projektbearbeitung, ist eine bereits geleistete Anzahlung nicht erstattungsfähig. Die Anzahlung dient der Abgeltung der mit dem Projektstart, der Vorbereitung sowie den bis dahin entstandenen Aufwendungen verbundenen Leistungen.
(4) Erfolgt der Rücktritt vor Beginn der Projektbearbeitung, besteht kein Anspruch auf weitere Leistungen. Eine Rückerstattung der Anzahlung ist auch in diesem Fall ausgeschlossen.
§10c Höhere Gewalt
(1) AeternDocu haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Leistungserbringung, sofern diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs von AeternDocu liegen (höhere Gewalt).
(2) Als höhere Gewalt gelten insbesondere, jedoch nicht abschließend: Naturkatastrophen, Brand, Stromausfall, Netz- oder Systemausfälle, behördliche Anordnungen, Pandemien, Streiks sowie sonstige unvorhersehbare und unabwendbare Ereignisse.
(3) Im Falle höherer Gewalt wird die Leistungspflicht für die Dauer des Bestehens der entsprechenden Umstände ausgesetzt. AeternDocu ist berechtigt, die Leistung nach Wegfall der höheren Gewalt fortzusetzen.
(4) Ansprüche auf Schadensersatz, Vertragsstrafen oder sonstige Ersatzansprüche bestehen im Falle höherer Gewalt nicht.
§11 Haftung
(1) AeternDocu haftet ausschließlich für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
(2) Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit und den Inhalt der zur Verfügung gestellten Materialien.
(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
§12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine solche rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
§13 AeternLab
(1) Inhalte des AeternLab stellen keine Dienstleistungen und kein verbindliches Angebot dar.
(2) Sie dienen ausschließlich informativen, konzeptionellen oder entwicklungsbezogenen Zwecken.
§14 Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Die Einzelheiten zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Die Speicherdauer personenbezogener und projektbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung sowie den auf der Website veröffentlichten Informationen zur Datenaufbewahrung und Archivierung.